Política de Privacidade
CleverCOM — Consultoria em Tecnologia respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais tratados em suas atividades de consultoria tecnológica, engenharia de software, desenvolvimento, integração, pesquisa e inovação.
1. Identificação
- Razão social: CLEVERSON ZAMPIERI
- Nome fantasia cadastrado: CLEVERCOM - CONSULTORIA & INFORMATICA
- Marca no site: CleverCOM — Consultoria em Tecnologia
- CNPJ: 05.821.135/0001-31
- Natureza jurídica: Empresário (Individual) — código 213-5
- Porte: Microempresa (ME)
- Endereço cadastral: Rua Flavio Jonhsson, nº 411, Sala 01, bairro Johnson, Rio Branco do Sul/PR, CEP 83.545-130. Este endereço não está confirmado como local de atendimento presencial e pode mudar.
- Situação cadastral: ativa, conforme comprovante emitido em 21/10/2026
- E-mail geral de contato: clever@clevercom.com.br. O canal específico de privacidade ainda não foi separado deste e-mail.
- Telefone público: +55 (41) 999 119 800
- Encarregado: não designado. Pedidos de titulares seguem pelo e-mail geral.
A identificação profissional “Cleverson Zampieri — Consultoria em Tecnologia” pode aparecer na página de contato profissional. O nome empresarial registrado é CLEVERSON ZAMPIERI, empresário individual. Isso não indica uma sociedade empresária distinta.
O e-mail e o telefone que constam do cadastro fiscal como contato contábil não são canais de atendimento desta política e não são publicados aqui.
Atividades econômicas declaradas: CNAE principal 85.41-4-00; secundárias 62.04-0-00, 62.09-1-00 e 95.11-8-00. O posicionamento de consultoria, desenvolvimento e inovação é de marca e não altera, por si, o cadastro.
2. Escopo
Esta minuta se aplica ao site, à página Conectar, aos formulários, ao diagnóstico, às páginas de QR Code e aos contatos empresariais sob gestão da CleverCOM. Não há assistente de inteligência artificial nesta versão. WhatsApp, telefonia e outros serviços externos têm políticas próprias.
3. Dados que podemos tratar
Conforme a interação: identificação e contato informados no formulário; conteúdo da solicitação e histórico de status; dados empresariais que a pessoa decidir enviar; dados técnicos estritamente necessários à segurança; origem agregada de QR Code; respostas de diagnóstico somente se a pessoa optar por enviá-las. Não há chat automatizado nesta versão.
Não solicitamos dados pessoais sensíveis. Pedimos que mensagens livres não incluam dados de saúde, biometria, religião, filiação sindical ou dados de crianças.
4. Finalidades e bases legais
O formulário existe para responder à solicitação. A base legal é avaliada conforme o contexto, em especial procedimentos preliminares, execução contratual ou legítimo interesse. O contato iniciado pela pessoa não autoriza marketing. Não há caixa de consentimento genérico nem opção de novidades nesta versão.
QR Codes direcionam o visitante e permitem estatística agregada. O escaneamento não identifica a pessoa e não é tratado como autorização de marketing.
5. QR Codes
- https://clevercom.com.br/q/porta/ — placa do escritório
- https://clevercom.com.br/q/cartao/ — cartão de visitas
- https://clevercom.com.br/q/evento/ — eventos
- https://clevercom.com.br/q/institucional/ — material institucional
O destino pode mudar sem trocar a peça física, desde que permaneça em caminho interno permitido. O evento agregado guarda a rota, o tipo e o dia, com contagem. Não guardamos o IP integral nem vinculamos o escaneamento a uma identidade.
6. WhatsApp, telefone e e-mail
Se a pessoa escolhe WhatsApp ou telefone, o canal externo passa a tratar a conversa segundo as regras daquele fornecedor. Não enviamos mensagens automáticas de WhatsApp. Não recomendamos o envio de senhas, chaves ou documentos sensíveis por estes canais.
7. Assistente de inteligência artificial
Nenhum assistente está habilitado. Se um dia for disponibilizado, será identificado como recurso automatizado, com informação própria sobre dados, fornecedores e retenção, e sem substituir o contato humano.
8. Cookies e armazenamento local
| Nome | Finalidade | Fornecedor | Prazo | Categoria |
|---|---|---|---|---|
| sessionid | Sessão do painel administrativo | CleverCOM | Sessão do navegador | Necessário |
| csrftoken | Proteção do formulário contra envio forjado | CleverCOM | Um ano | Necessário |
Não há analytics de terceiros, publicidade nem SDK externo nesta versão. A rejeição de tecnologias não essenciais não se aplica porque elas não estão em uso. O aplicativo instalável guarda apenas arquivos públicos de interface e não confirma envio de mensagem sem resposta do servidor.
9. Compartilhamento
Não comercializamos dados pessoais. Nesta versão, a operação prevista é a infraestrutura sob controle da CleverCOM (aplicação, Nginx e PostgreSQL). Quem escolhe WhatsApp ou telefonia também se relaciona com o fornecedor desse canal. Não há lista adicional de suboperadores porque nenhum outro fornecedor foi integrado.
10. Transferências internacionais
Não há fornecedor de analytics nem de inteligência artificial nesta versão. O uso voluntário de WhatsApp pode envolver tratamento fora do Brasil, conforme a política desse serviço. Mecanismos contratuais específicos continuam pendentes de validação na versão definitiva.
11. Segurança
Adotamos criptografia em trânsito no domínio publicado, controle de acesso ao painel, validação de entrada, proteção contra envio forjado e limite de tentativas no formulário. Nenhum ambiente é absolutamente invulnerável.
12. Retenção
| Categoria | Prazo interno | Observação |
|---|---|---|
| Mensagens de contato | Até 12 meses após a última atualização | Comando de limpeza. Não cobre documento fiscal, que este site não guarda. |
| Estatística agregada de QR Code | Até 24 meses | Contagem por rota e dia, sem IP. |
| Diagnóstico enviado | Até 90 dias | Só existe se a pessoa optar pelo envio. |
| Backups | Ciclo proposto de até 30 dias | Procedimento manual de operação. |
Se a CleverCOM se enquadrar como provedora de aplicações sujeita à guarda de registros de acesso, o prazo legal aplicável prevalece sobre a tabela interna. A referência geral do art. 15 da Lei nº 12.965/2014 é de seis meses, quando couber.
13. Dados empresariais
Informações de clientes não são publicadas em portfólio sem autorização. Credenciais não devem ser enviadas pelo formulário. A classificação interna distingue material público, interno, confidencial e restrito.
14. Direitos dos titulares
Pedidos de confirmação, acesso, correção, eliminação e os demais direitos previstos na LGPD podem ser enviados ao e-mail geral, enquanto o canal dedicado não estiver separado. Poderemos pedir dados proporcionais para confirmar a identidade. O titular também pode peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
15. Crianças e adolescentes
Os canais institucionais são voltados a contato profissional. Não são projetados para coletar dados de crianças.
16. Atualizações
Última revisão da minuta: 25/10/2026. Data de publicação da versão aprovada: ainda não definida. Versão publicada: ainda não definida.